Großhandelsanfragen

Entspannen Sie sich mit unseren flexiblen Stornierungsbedingungen bei Astra Straps. Wir verstehen, dass sich Situationen ändern können, und möchten Ihnen einen reibungslosen Stornierungsprozess bieten:

Stornierung vor dem Versand: Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, bevor sie versendet wird, erhalten Sie umgehend eine Rückerstattung.

Stornierung nach dem Versand:

Haben wir Ihre Bestellung bereits verschickt, können Sie die Artikel an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Besuchen Sie unsere Rückgaberichtlinie für detaillierte Anweisungen.

Teilweise Stornierungen: Möchten Sie einige Artikel stornieren und andere behalten? Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam rechtzeitig, und wir kümmern uns darum.

Stornierung von Vorbestellungen:

Für vorbestellte Artikel können Sie Ihre Bestellung vor dem Versand oder nach Rücksendung des Artikels stornieren.

Für die Stornierung kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam mit Ihrer Bestellnummer. Beachten Sie, dass stornierte und bereits versandte Bestellungen einer Wiedereinlagerungsgebühr unterliegen können.

Wir bearbeiten Stornierungsanfragen schnell und informieren Sie per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprünglich genutzte Zahlungsmethode.

Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter kundenservice@astrastraps.de  zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir unterstützen Sie gerne.